Problem
Wiederkehrende organisatorische Fragen sollen schnell und konsistent beantwortbar sein.
Ansatz
Freigegebenes Wissen wird strukturiert und über eine einfache Assistenzoberfläche zugänglich gemacht.
Status
Live im Testbetrieb; Antworten und Nutzbarkeit werden laufend geprüft.
Technik
Wissensstruktur, klarer Scope und saubere Website-Integration.